Um Ihren Einkauf fortzusetzen prüfen Sie bitte alle eingestellten Artikel und Konditionen. Sie können dabei Veränderungen im Rahmen der gebotenen Möglichkeiten durchführen und dem Verkäufer auch eine Kurzmitteilung hinterlegen. Leiten Sie dann mit den gewünschten und aktiven Bestellartikeln den nächsten Bestellschritt ein. Das geschieht mit dem Button "
". Dadurch kommen sie zum nächsten Bestellschritt im so genannten Checkout.
Eingabe Ihrer Adressdaten für Ihre Bestellung müssen Sie angeben, ob es sich um eine "
" Bestellung handelt. Entsprechend unterschiedlich fallen die möglichen Adressfelder aus und es wird festgelegt, ob es sich um eine Verbraucher- oder Gewerbebestellung handelt.
Im weiteren Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten zur Bestellung an. Beachten Sie dazu bitte die Datenschutzerklärung. Zur bestimmungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung werden diese Daten mit Ihrer Genehmigung dem Verkäufer vom lafeo-Service mit der Bestellvermittlung übermittelt. Die bestellrelevanten Daten umfassen Ihre Rechnungs-/Lieferadresse, sowie Ihre Kontaktdaten, ggf. das Geburtsdatum:
Anrede, Vorname, Name, ggf. Namenszusatz oder Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land
eMail-Adresse, ggf. Telefon-Nummer für Rückfragen (Telefon-Nummer je nach Zahlungsart, z.B. Rechnung und Kreditkarte, als Pflichtangabe)
ggf. Geburtsdatum, das als Nachweis der Volljährigkeit dient und bei bestimmten Zahlngsmethoden zur Prüfung angegeben werden muss
Bitte beachten Sie, dass die bei Paypal hinterlegten Anschriften denen Ihrer laufenden Bestellung entsprechen müssen, falls Sie Paypal als Zahlungsmethode gewählt haben. Dies ist notwendig, damit der Verkäufer im Falle des Paypal-Käuferschutzes einen Liefernachweis erbringen kann. In anderen Fällen kann eine Bestellablehnung erfolgen.
Zum nächsten und abschließenden Schritt des Bestell-Prozesses kommen Sie über den Button "
Prüfen & Bestellen".
Bestellprozess -3- Prüfen und Bestellen mit BestellauslösungIm letzten Bestellschritt werden Ihnen zunächst Ihre persönlichen Bestellerdaten, sowie daran anschließend Ihre Bestellwünsche in der Übersicht zür Schlussprüfung angezeigt. Zu jeder Bestellung werden die jeweiligen Bedingungen/Informationspflichten des Verkäufers (AGB und Widerrufsrecht),sowie die relevanten, kaufbedingenden Bestelldaten angezeigt.
Sie können Ihre Bestellung abschließend prüfen, die angebotenen Informationen zur Kenntnis nehmen, sowie die Kaufbestellung abschließend auslösen.
Mit Absenden der Kaufbestellung geben Sie einen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, der durch Annahme des Verkäufers mit dessen Auftragsbestätigung rechtsgültig zustande kommt.Durch einen Kauf gehen Sie eine Zahlungsverpflichtung bezüglich der Kaufsumme und der ggf. damit verbundenen Nebenkosten (z.B. Versandkosten) entsprechend der von Ihnen ausgeführten Bestellung ein.
Die Bestellung wird auf Ihr Betreiben durch das Betätigen des Buttons "
Zahlungspflichtig Bestellen" ausgelöst.
BezahlungNach Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihnen in einem System-Fenster angezeigt, dass die Bestellung erfolgreich entgegengenommen wurde.
Von hier können Sie, sofern nicht bereits erfolgt, direkt dem ausgewiesenen Zahlungslink bei entsprechenden Zahlungsmethoden folgen und Ihre Zahlung entsprechend tätigen oder Sie prüfen (was empfehlenswert ist) zunächst die per eMail zugesendete "Bestellbestätigung bzw. Auftragsbestätigung" und wählen aus dieser Mail die Zahlungsabwicklung über den zugehörigen Zahlungslink in der eMail aus.
Die Zahlungabwicklung spielt sich zwischen Ihnen als Käufer und dem jeweiligen Verkäufer bzw. zu dessen Zahlungsprovider (z.B. Paypal) ab.
Korrekturen des BestellprozessesSofern Sie während des Bestellprozesses Korrekturen oder Änderungen vornehmen möchten, so ist dies vor dem erfolgten, endgültigen Absenden Ihrer Bestellung jederzeit möglich. Nutzen Sie dazu einfach die jeweiligen "Änderungs-Buttons", um zum jeweilig gewünschten Bestellschritt zurück zu kommen, den Sie abändern möchten (betrifft: Warenkorb, Adresse und Zahlung).
Bestellbestätigung und BestellungDie Besonderheit des lafeo-Bestell-Assistenten ist die neutrale, serviceseitige Erfassung Ihrer Bestellung, auf die der Verkäufer keinen systemseitigen Einfluss hat. Zu jeder Bestellung erstellt der lafeo-Service einen neutralen Bestellnachweis in Form einer Bestellbestätigung, welche automatisch aus Ihrem Bestellprozess und auf Ihr Betreiben hin erzeugt und Ihnen systemseitig per eMail als Beleg übermittelt wird.
Der lafeo-Service ist von teilnehmenden Verkäufern durch Beauftragung ermächtigt, Käuferbestellungen als Bestellannahme engegenzunehmen.Die gleichen Bestelldaten werden zeitgleich an den betreffenden Verkäufer als Bestellung übermittelt. Dies kann ebenfalls in Mailform oder über eine Systemschnittstelle zum Verkaufssystem der Verkäufers (i.d.R. dessen Shop) erfolgen.
Damit ist gewährleistet das Bestellbestätigung und Bestellung unter neutraler, unabhängiger Generierung identisch sind.
Eine Bestellbestätigung ist nur gleichzeitig auch eine Auftragsbetätigung, wenn dies eindeutig so deklariert ist (
Bestelbestätigung & Auftragsbestätigung). In anderen Fällen erfolgt bei Annahme Ihres Kaufantrages eine separate Auftragsbestätigung durch den Verkäufer per eMail.
Zustandekommen des VertragesDie über den lafeo-Service vermittelten Verträge kommen durch Kaufantrag des Bestellers und Annahme des Antrages durch den Verkäufer zustande. Die Vertragsannahme erfolgt grundsätzlich durch eine Auftragsbestätigung, mit welcher der Vertragsschluss zustande kommt.
Sowohl der unter Nutzung des Services ver- und übermittelte Kaufantrag des Bestellers als auch die Auftragsbestätigung des Verkäufers sind rechtlich bindende und gültige Willenserklärungen und bewirken entsprechende Rechtsfolgen.
Sofern der lafeo-Service die Auftragsbestätigung ausführt, ist er ausdrücklich durch den Verkäufer dazu beauftragt und ermächtigt.
Der Bestellprozess ist Teil der lafeo-Nutzungsbedingungen und maßgeblich dort in rechtlich verbindlicher Weise geregelt.